FAQ

FAQ generali
  • Che tipo di lubrificante posso usare con i miei prodotti Arcwave?

    Per la migliore esperienza con i prodotti Arcwave, consigliamo di utilizzare Arcwave™ Lube, prodotto da pjur®, o un altro lubrificante di alta qualità a base d'acqua. Ecco cosa cercare in un lubrificante a base d’acqua di qualità:

    • Prodotti medicali con marchio CE
    • Utilizzare esclusivamente lubrificanti a base d'acqua di produttori noti
    • Dermatologicamente testato e approvato
    • Un prodotto privo di conservanti, oli comedogenici e additivi profumati
  • Come pulisco i miei prodotti Arcwave?

    Dopo ogni utilizzo, lava semplicemente il tuo prodotto Arcwave con il detergente per giocattoli Arcwave™, prodotto da pjur®, oppure con acqua e sapone. Se lo desideri, puoi utilizzare una soluzione di candeggina al 10%.
    Per evitare danni alla batteria o al motore, NON BOLLIRE i prodotti We-Vibe, non metterli in lavastoviglie e non sottoporli a temperature superiori alla temperatura corporea.

  • In che modo i vostri prodotti forniscono la stimolazione più soddisfacente possibile?

    I prodotti Arcwave sono stati appositamente progettati per stimolare in modo ottimale i vari recettori del piacere nei genitali del corpo maschile. L'obiettivo di Arcwave è aumentare l'esperienza della masturbazione e quindi trasformare l'orgasmo in un newgasm.

  • Qual è l'azienda dietro i prodotti Arcwave?

    WOW Tech™ Europe GmbH, con sede a Berlino, Germania, è l’azienda di prodotti per il benessere sessuale che ti offre i prodotti Arcwave. Tutta la progettazione e l'ingegneria dei nostri prodotti brevettati viene eseguita in Germania.

  • Dove posso acquistare i prodotti Arcwave?

    I prodotti Arcwave possono essere acquistati online qui, oppure online o in negozio presso uno dei nostri partner di fiducia in tutto il mondo.

  • Le mie informazioni sono al sicuro quando acquisto online?

    Sì. Quando acquisti online, tutte le tue informazioni saranno trattate con riservatezza. Utilizza l'opzione di pagamento digitale più adatta a te.

  • Qual è la vostra politica di garanzia?

    Tutti i prodotti Arcwave sono progettati e realizzati secondo i più elevati standard di qualità e godono di uno dei tassi di restituzione per difetto più bassi del settore. Sostituiamo tutti gli articoli difettosi entro il periodo di garanzia dietro presentazione di una prova di acquisto. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra pagina Garanzia.

  • Devo registrare il mio prodotto per la garanzia?

    Non abbiamo un programma di registrazione. Il tuo prodotto autentico Arcwave è coperto da una garanzia del produttore. Per garantire la tua copertura nell'ambito di questo programma, ti preghiamo di conservare lo scontrino fiscale originale per l'intero periodo di garanzia.

  • Posso restituire il prodotto?

    Ci dispiace che tu non sia completamente soddisfatto del prodotto. Hai provato a utilizzare il prodotto più volte? Pleasure Air è un nuovo tipo di stimolazione a cui il corpo deve adattarsi. Sii un po 'paziente con il prodotto e provalo ancora qualche volta.

    Purtroppo non possiamo accettare resi. Non appena il sigillo del prodotto è stato rotto, non può essere ritirato per motivi igienici.

  • Quando riceverò il mio pacco?
    Solitamente gli ordini online vengono evasi 2 giorni dopo la ricezione dell’ordine. La maggior parte degli ordini viene consegnata entro 5 giorni dalla spedizione. Attenzione: questo dato può variare in base alla tua posizione geografica. Potrai sempre controllare lo status del tuo ordine entrando sul tuo account Arcwave.
    Per i tempi di consegna stimati, si prega di vedere spedizione.
FAQ Arcwave
  • Cosa rappresenta il marchio Arcwave?

    I prodotti Arcwave sono progettati per diventare una parte naturale dell'esperienza di masturbazione maschile e possono essere utilizzati per raggiungere un nuovo tipo speciale di orgasmo. Arcwave supporta la mascolinità moderna e desidera che gli uomini esplorino le loro curiosità.

  • Che cos’è la mascolinità moderna?

    I tempi stanno cambiando e con loro il significato di essere un uomo. Mascolinità moderna significa essere lungimiranti, aperti all'esplorazione e audaci, pur mantenendo un lato emotivo e comprensivo.

  • Cos’è #Newgasm?

    Nuovo + Orgasmo = Newgasm. Tutti i prodotti Arcwave sono progettati per creare nuove sensazioni e orgasmi più intensi rispetto ad altre tecnologie sul mercato. Un'esperienza di orgasmo con un prodotto Arcwave è diversa da qualsiasi altra.

  • Per chi sono realizzati i prodotti Arcwave?

    Una persona moderna, intelligente, che guarda al futuro, dal carattere forte, a prescindere all’orientamento sessuale. La persona Arcwave, anticonformista e spavalda che ama scoprire nuove esperienza, non si scusa per i propri atteggiamenti.
    Allo stesso tempo, la persona Arcwave è comprensiva, liberale, ha un lato emozionale, non si sottrae quando è ora di affrontare tematiche difficili e si approccia alla vita con positività e ottimismo. La persona Arcwave ha una sicurezza innata e ama l’esplorazione senza pregiudizi.

  • Cosa rende i prodotti Arcwave i migliori sul mercato?

    I prodotti Arcwave sono progettati sulla base della ricerca e della scienza e garantiscono di puntare a nuovi tipi di recettori del piacere e di creare un'esperienza completamente nuova con ogni prodotto. Prima del lancio, i nostri prodotti vengono provati e testati tramite sondaggi tra gli utenti fino a quando non viene creato il prodotto perfetto.

    Tutti i prodotti Arcwave sono dotati di silicone CleanTech, un materiale più durevole, igienico e flessibile, di qualità superiore rispetto ai materiali convenzionali sul mercato. Il silicone CleanTech è ipoallergenico, resistente ai batteri e in grado di resistere ai raggi UV, ciò significa che il tuo prodotto Arcwave è sicuro per il corpo e durerà più a lungo rispetto ad altri prodotti.

FAQ Ion
  • Come pulisco il mio Ion?

    Ion è stato progettato per essere facile da pulire grazie all’esclusiva funzione Twist to Open. Tieni il manicotto in silicone CleanTech in una mano e il dispositivo tecnico nell'altra. È sufficiente ruotare i componenti in senso opposto per accedere facilmente all'interno del manicotto in silicone CleanTech. Ion può essere immerso in acqua. Riaggancia i componenti di Ion dopo il lavaggio e prima di posizionarlo nel suo dock di ricarica e conservazione per asciugarsi e caricarsi rapidamente.

    Dopo ogni utilizzo, lava semplicemente il tuo prodotto Arcwave con il detergente per giocattoli Arcwave™, prodotto da pjur®, oppure con acqua e sapone. Se lo desideri, puoi utilizzare una soluzione di candeggina al 10%.
    Per evitare danni alla batteria o al motore, NON BOLLIRE i prodotti We-Vibe, non metterli in lavastoviglie e non sottoporli a temperature superiori alla temperatura corporea.

  • Posso usare Ion sotto la doccia?

    Sì. Ion stesso è impermeabile IPX7, quindi può essere immerso nella vasca da bagno o utilizzato sotto doccia. Il dock non è impermeabile e non deve mai essere utilizzato vicino all'acqua.

  • Qual è la storia dietro Ion?

    Arcwave™ Ion è il primo stroker dotato di tecnologia Pleasure Air™ al mondo, creato per intensificare l'esperienza dell'orgasmo. La ricerca ha dimostrato che i ricettori del piacere nel clitoride svolgono un ruolo chiave nel raggiungimento di orgasmi intensi.
    Questa ricerca ha scoperto che la punta del pene è dotata degli stessi ricettori del piacere (denominati “ricettori del piacere di Pacini”) del clitoride; le tecniche di stimolazione tradizionale, tra cui lo sfregamento manuale, la stimolazione sessuale o orale, non attivano completamente questi ricettori.
    Ion interviene specificamente sul frenulo con potenti impulsi d'aria per fornire un tipo di orgasmo più unico e intenso.

  • Cosa succede se Ion si blocca su di me?
    1. Rilassati
    2. Tenta di ridurre la rigidità.
    3. Prova a utilizzare il lubrificante Arcwave™ Lube, prodotto da pjur®, oppure un altro lubrificante a base d'acqua di alta qualità. Anche della semplice acqua saponata può essere utilizzata per facilitare la rimozione.
    4. Rivolgersi a un medico se si indossa il dispositivo per un tempo superiore al tempo massimo consigliato (30 minuti) e non si riesce a rimuoverlo.
  • Come si usa Ion?

    Ion deve essere rimosso dal suo dock prima dell'uso. Applica una generosa quantità di lubrificante a base d'acqua Arcwave™ di pjur™, oppure il tuo lubrificante personale preferito (che non sia dannoso per il silicone) all'interno del silicone CleanTech.

    Per accendere Ion, premi e mantieni premuto il pulsante (+) per 2 secondi. Ion si avvierà in modalità Smart Silence. Premi delicatamente sul sensore Pleasure Air™ per verificare che Ion sia acceso. Anche la spia sulla parte inferiore del prodotto, vicino ai poli di ricarica magnetica, si accenderà quando Ion è in funzione.

    Inserisci il pene in una delle estremità del giocattolo, qualunque ti faccia sentire più a tuo agio. Per un orgasmo più intenso, posiziona il frenulo sul sensore Pleasure Air™. Per un altro tipo di stimolazione, puoi usare Ion come stroker. Regolare i livelli di intensità di Ion mediante i pulsanti (+) e (-). Ion ha 8 livelli di intensità. Per disattivare o riattivare lo Smart Silence durante l'uso, premere e rilasciare il pulsante Smart Silence (sopra il pulsante (+)).

    Dopo l'uso, pulire Ion prima di riporlo nel dock di ricarica e conservazione per caricarlo e asciugarlo.

  • Cos'è la modalità Smart Silence?

    Smart Silence è una delle caratteristiche uniche di Ion. In modalità Smart Silence, gli impulsi Pleasure Air si attiveranno solo quando il sensore entra in contatto con il tuo corpo. Quando ti allontani dal sensore, Ion si spegnerà automaticamente. La funzione Smart Silence è importante per un utilizzo efficiente della batteria, per tecniche come il teasing o l’edging, o per spegnere rapidamente il dispositivo, se necessario.

    In modalità Smart Silence, Pleasure Air non continuerà a funzionare se sul sensore sono presenti goccioline provenienti dalla doccia o dal lubrificante. Tuttavia, se immerso in acqua, Pleasure Air continuerà a funzionare anche in modalità Smart Silence.

  • Posso usare la funzione Pleasure Air anche se voglio usare Ion come stroker?

    Sì, puoi usare la funzione Pleasure Air mentre usi Ion, anche se non stai mantenendo il sensore Pleasure Air sopra il frenulo. Aggiungere movimenti alla tua esperienza creerà un nuovo tipo di sensazione ed è un ottimo modo per usare Ion e scoprire ciò che fa sentire meglio il tuo corpo. Se il dispositivo è in modalità Smart Silence mentre ti stai accarezzando, la funzione Pleasure Air si attiverà quando il sensore entra in contatto con la pelle e si spegnerà quando ti allontani dal sensore.

  • Quanto è grande Ion?

    Ion è significativamente più piccolo della maggior parte degli stroker sul mercato. Le sue misure sono 140 mm x 83 mm x 50 mm. Il diametro dell'area di inserimento (non allargata) è di 33 mm. Il dock di conservazione misura 185 mm x 107 mm x 75 mm.

  • Come posso essere sicuro che Ion sia adatto a me?

    Ion è realizzato con il silicone CleanTech di Arcwave che è altamente resistente e flessibile, quindi può adattarsi a quasi tutte le taglie. Il diametro dell'area di inserimento (non allargata) è di 33 mm. Ion è anche aperto su entrambi i lati, permettendogli di adattarsi a qualsiasi lunghezza.

  • A che distanza all'interno di Ion si trova il sensore Pleasure Air?

    Il sensore Pleasure Air si trova a 6 cm dalla parte inferiore dello stroker (l'estremità con i poli di ricarica magnetica) e a 7 cm dal lato opposto.

  • Come funziona Pleasure Air™?

    Pleasure Air™ è diverso dalla stimolazione tramite vibrazione. Con Ion, Pleasure Air™ fornisce potenti impulsi d'aria al frenulo sulla punta del pene. Ion dispone di 8 livelli di intensità che ti permettono di scegliere quanto delicati o potenti desideri che siano gli impulsi d'aria.

  • Posso comprare un manicotto sostitutivo in silicone CleanTech per Ion?

    Sì. Nel caso in cui sia necessario sostituire il manicotto CleanTech, i manicotti sostitutivi sono disponibili sul nostro negozio online.

  • Posso comprare un dock di ricarica e conservazione sostitutivo per Ion?

    Sì. I dock di ricarica e conservazione e i suoi accessori sono disponibili sul nostro negozio online.

  • Cosa devo fare se il mio dispositivo Arcwave non si carica?

    Verifica che Ion sia posizionato correttamente nel dock di ricarica e che i poli di ricarica tocchino quelli all'interno del dock.

    Collega il cavo USB alla porta o all'adattatore USB. Posiziona Ion sullo stick DryTech con il logo rivolto verso il basso. I LED sulla base di ricarica si accenderanno.

    Se non succede nulla, contatta il servizio clienti.

  • Alla fine della sua vita utile, come posso smaltire Ion?

    In qualità di distributore di dispositivi elettronici, siamo legalmente obbligati ad accettare gratuitamente la restituzione di rifiuti elettrici ed elettronici. Dichiariamo espressamente che l'utente è legalmente obbligato a restituire le batterie usate. Non disporre mai dispositivi elettronici o batterie con i rifiuti domestici.

  • Posso acquistare uno stick di silice DryTech sostitutivo?

    Sì. Gli stick DryTech e i pacchetti DryTech possono essere acquistati presso il nostro negozio online.

  • Quanto dura lo stick DryTech con il pacchetto inserito?

    La durata del pacchetto DryTech dipende da quanta cura viene dedicata ad asciugare Ion dopo la pulizia.

    Asciugare il dispositivo prima di riporlo può aumentare la durata del pacchetto DryTech.

  • Cosa rende CleanTech più igienico?

    CleanTech ha le seguenti caratteristiche che lo rendono estremamente igienico:

    • Non poroso
    • Ipoallergenico
    • Elevata stabilità del materiale (da -30° C a 170° C circa)
    • Non infiammabile
    • Non può essere sciolto
    • Resistente ai raggi UV
    • Buona resistenza a olio, solventi e altri prodotti chimici
 
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