Utilisez-le, essayez-le, renvoyez-le si vous n'êtes pas satisfait(e).
Les clients Arcwave peuvent se procurer nos sextoys sans risque grâce à notre offre satisfait ou remboursé de 100 jours. Si vous n'êtes pas satisfait par l'un de nos jouets Arcwave, nous vous remboursons l'intégralité du prix de l'article. Notre promesse est aussi simple que cela. Pour nous renvoyer un article, rien de plus facile. Il suffit de vous rendre sur notre page de garantie, de remplir le formulaire et de choisir la sous-catégorie « Garantie de 100 jours » comme motif de retour.
Conditions de la garantie de remboursement de 100 jours Pour faire une demande dans le cadre de la garantie de remboursement de 100 jours, vous devez :
Compléter un formulaire de retour pour nous informer de votre intention de retourner un produit - choisissez "Garantie sans risque de 100 jours" comme motif du retour.
Réclamer le remboursement dans les 100 jours suivant la réception de votre produit.
La politique s'applique exclusivement aux jouets achetés sur nos boutiques en ligne. Si vous avez acheté un jouet chez un détaillant, vous n'avez pas droit à un remboursement.
Les frais de retour seront à votre charge.
Une fois que nous aurons examiné et accepté votre demande, nous vous rembourserons intégralement. Les remboursements peuvent prendre jusqu'à 14 jours pour apparaître sur le compte à partir duquel vous avez effectué le paiement.
Veuillez noter que vous ne pouvez retourner qu'un seul article d'une commande dans le cadre de la garantie de remboursement de 100 jours. Le nombre de remboursements que vous pouvez recevoir dans le cadre de la garantie de remboursement de 100 jours est entièrement à notre discrétion. Si vous retournez un produit en dehors de la période de retour mentionnée ci-dessus et qu'il n'est pas défectueux, nous le traiterons de manière sûre et responsable. Vous n'aurez pas droit à un remboursement ou à un remplacement.
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