Utilisez-le, essayez-le, renvoyez-le si vous n'êtes pas satisfait(e).
Les clients Arcwave peuvent se procurer nos sextoys sans risque grâce à notre offre satisfait ou remboursé de 100 jours. Si vous n'êtes pas satisfait par l'un de nos jouets Arcwave, nous vous remboursons l'intégralité du prix de l'article. Notre promesse est aussi simple que cela. Pour nous renvoyer un article, rien de plus facile. Il suffit de vous rendre sur notre page de garantie, de remplir le formulaire et de choisir la sous-catégorie « Garantie de 100 jours » comme motif de retour.
1. Comment Faire une Réclamation - Remplir un Formulaire de Retour : Indiquez "Garantie Satisfaction 100 Jours" comme raison de la réclamation. - Réclamez dans les 100 Jours : : Soumettez votre réclamation dans les 100 jours suivant la date de commande. - Renvoyez le Produit : Vous recevrez les détails pour renvoyer le produit après que nous ayons reçu votre réclamation. - Admissibilité du Produit : : Cette politique s'applique exclusivement aux articles achetés dans notre boutique en ligne. Si vous avez acheté un produit ailleurs, vous n'avez pas droit à un bon.
2. Bons d'achat - Examen de la Réclamation: Une fois que nous aurons examiné et accepté votre réclamation, nous vous fournirons un bon d'achat à utiliser pour un autre produit dans notre boutique.
3. Limitations de la politique - Un Seul Article par Commande : Vous pouvez demander un bon d'achat pour un seul article dans le cadre de la Garantie Satisfaction 100 Jours. - Réclamations Récurrentes : Le nombre de réclamations que vous pouvez faire en vertu de cette politique est à notre discrétion. - Réclamations Non-Éligibles : Si vous retournez un produit dans nos entrepôts sans d'abord contacter notre équipe du service client et que le produit est en dehors de la période de garantie satisfaction de 100 jours, nous ne pourrons pas vous le renvoyer en raison de la nature hygiénique de nos produits et de nos procédures d'entrepôt. Nous recyclerons plutôt le produit et aucun bon d'achat ne sera délivré.
Si votre produit est défectueux et hors de la période de garantie satisfaction de 100 jours, vous pouvez remplir notre formulaire de garantie. Nous le traiterons comme un défaut régulier dans notre période de garantie.
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